常见问题解决方法

##                ==   chatgpt使用常见问题====👇==

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## Chatgpt现在推出ChatGPT Plus服务，所以对注册账号限制比较大
Plus账号有什么优势？

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**我们可以看到官方介绍：**

- ###  优势1 Available even when demand is high
- ###  当访问量大时，依旧可以访问

- ###  优势2 Faster response speed
- ###  更快的回复速度

- ###  优势3 Priority access to new features
- ###  优先使用新功能

**所以这也是最近很多人登录不了账号的原因，ChatGpt是为了推广它的Plus服务。**

**面跟大家详细讲解下，使用原来的账号未完成登录的，来看看究竟问题是出在哪里？**

**chatgpt如果想要登录使用，分别需要具备梯子、IP、浏览器、你的手机设备、chatgpt自身服务器五大元素，登陆不上，无非就是五个元素中的至少一个不行。**

**==重要通知==:OpenAi增加了对gpt账号的风控，官方做了以下几个调整**

**1、限制国内用户使用，从两方面限制的 一个是IP（①亚洲节点IP登录账号风控较高，②使用固定ip，不要一天换一个ip，否则被封的概率也很大） 另外一个是用中文提问问题**

**解决方案如下：**

**①使用解锁openAi美国（更新订阅后即可看到）**

**②提问问题尽量用翻译软件翻译成英文进行提问。**

## 一、梯子问题

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_175155_3752920.869602211881347.png)

OpenAI's services are not available in your country. (error=unsupported_country)
意思是openai服务在你的国家不支持，出现这个问题的原因：
是因为你的IP还在国内或者其他不支持openAi的国家，因为OpenAi限制了某些地区的访问，所以这里是梯子问题。

目前市面上绝大部分的梯子都不支持chatgpt，这里是推荐大家购买西瓜加速，如果购买过西瓜加速的，出现以上提示，检查以下原因

西瓜加速官网： www.xiguajiasu.cc

![](/media/202304/2023-04-19_191539_5603190.9451099140844577.png)

![](/media/202304/2023-04-19_191700_6122190.6214795766623353.png)

## 解决方式：
**1、检查是否链接了国外网络，使用浏览器打开下方youtube官网，看下能否访问，如果这个不能访问，清检查你的软件设置**

油管官网：https://www.youtube.com

**2、软件一定要开全局模式**

苹果手机小火箭全局路由选择代理模式
安卓手机V2ray默认就是全局
电脑Clash选择Global模式
**3、节点不要选香港、台湾、俄罗斯、越南，等，西瓜加速节点上面要选择解锁chatgpt的新加坡和日本节点，后面都有标注-OpeiAi专用**

**4、全局模式打开以后就重开浏览器、清除浏览器记录，或者是使用浏览器的无痕模式**

**5、关了浏览器，重新打开，重新登陆openai。**

大部分情况，以上这样操作就可以了，不行的话要多试几次，实在还不行，就换个浏览器。

## 二、IP问题

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_180154_6433010.6906292185501214.png)

You do not have access to chat.openai.com.

您无权访问chat.openai.com，这是表示IP不行

## 解决方式：
**1、如果不能打开其他外网，那就是梯子问题，首先需要能开YouTube**

油管官网：https://www.youtube.com

**2、如果能打开外网但显示这个错误，首先检查你的IP，节点不要选香港、台湾、俄罗斯、越南等，然后再打开全局模式，以及浏览器无痕模式**

**3、西瓜加速节点上面要选择解锁chatgpt的新加坡和日本节点，后面都有标注-OpeiAi专用。**

**4、如果确保选择的是西瓜加速的解锁节点，那就是使用人数太多，chatgpt对这个IP进行限制，出现这个情况可以联系西瓜加速在线客服更换IP。**

西瓜加速官网：www.xiguajiasu.cc 右下角蓝色图标为在线客服（在线时间早9:00-晚11:00）

## 三、浏览器问题
## 1、浏览器的选择（建议选择谷歌浏览器）
- 苹果手机也可使用手机自带的Safari浏览器

- 安卓手机使用谷歌浏览器（下载链接如下）

- 安卓谷歌浏览器下载地址：https://xiguajiasu.shop/anzhuo/Google.apk

- 电脑使用谷歌浏览器，打开网址下载Chrome进行安装
- 电脑谷歌浏览器： https://www.google.cn/chrome/

## 2、浏览器清理浏览器缓存，或开启无痕模式
# 四、设备
这里就是我们的苹果手机、安卓手机或者电脑了，有些设备你上面都做到了，但是依旧无法访问，那只能是更换其它设备使用。

# 五、chatgpt自身服务器

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_181742_7105790.7734181999732102.png)

Capacity的意思，就是服务器满了，这是chatgpt自身服务器服务器承载不住

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_182022_8713040.5367022520038613.png)

openai服务器崩溃，请晚点再试

原因：太火爆了，官方已经扩容很多次了，也挡不住人数增长所带来的压力，这也是为什么chatgpt推出Plus服务

## 解决方案：
**- 解决方案1：半个小时过后再试**
**- 解决方案2：换IP重试（这个不一定能行，有可能挤进去），记得换IP了同时重开或者换浏览器**
**- 解决方案3：目前推出的Plus账号，Plus号在这种情况下，可以直接进**
## 换IP
刚才提到的每一步的解决方案都有换IP，三个字说得简单，很多时候我们以为换好了，但是服务器收到的是没有换好，折腾半天，实质上并未完成换IP的操作。

原因就是：浏览器和设备有一些复杂的网络协议。我们没办法，在协议层去检查我们IP换成功没有，只能通过表象来判断。

我们唯一能做的就是，通过控制变量，来看是不是浏览器和设备的问题，经常是同样的梯子，在QQ浏览器不行在谷歌浏览器就可以，在电脑设备不行在手机设备就可以，具体原因我们没有能力去排查。

那么，你每完成一次换IP，将浏览器关闭重新打开，甚至清理缓存，甚至开无痕模式，还是不行就换一个浏览器，目的是让服务器理解我们确实是发起了另外的一个请求。

本质上，每一次更换过后发起请求，我们就是往里面挤，如果还不行，就换网络，比如说新连接一个WiFi或者是手机开热点重试以上步骤，如果还不行，就换设备，在新的设备同样执行换IP和换浏览器操作

# 其它常见问题：
## 1、修改独享账号密码登录outlook邮箱是出现如下提示，点击下一步绑定手机号即可解决

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_182326_2459190.7497443319893253.png)

## 2、如果提问时，如下图，则是浏览器开启了自动翻译功能，关闭即可

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_182347_8391970.45383104616401604.png)

## 3、同一个IP的访问过多，刷新后访问，如果还是不行，就更换IP，清理浏览器缓存再试

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_182419_1431860.7563954689360857.png)

## 4、服务器奔溃，晚点再试，更换IP，刷新、清理缓存能够一定程度解决这个问题（换了IP，一定要重开浏览器）

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_182455_8375480.20635184205877066.png)

## 5、始终无线循环登录账号的页面，chatgpt服务器人太多了，触发了熔断机制，等人退退，晚点再试

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_182513_3928570.7780372706957955.png)

## 6、一般出现如下提示的，不是账号问题，原因是IP被openai限制，使用这个ip的人太多，换个其他节点IP

![](https://www.xiguajiasu.me/media/202302/2023-02-18_182551_0624710.3648426062852651.png)

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![](/media/202304/2023-04-19_185134_4518260.6342222826704933.png)